Уведомление о конфиденциальности

На этой странице описано, как сайт Hankoom собирает, использует и защищает информацию, которую вы отправляете через форму запроса.

Какие данные мы собираем

При отправке запроса мы собираем сведения, которые вы решаете предоставить: имя, компанию, адрес электронной почты, страну или регион, телефон (по желанию), описание применения и среды, технические требования, дополнительное сообщение и имена перечисленных вами файлов (только имена; сами файлы не загружаются).

Наш веб-сервер ведёт стандартные журналы доступа (IP-адрес, время, запрошенный путь) в целях безопасности и эксплуатации. Эти журналы не используются для маркетингового профилирования.

Как мы используем данные

Мы используем информацию только для: 1) ответа на ваш запрос и технической поддержки; 2) подготовки предложений, коммерческих расчётов и последующей переписки; 3) обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений. Мы не продаём ваши контактные данные и не используем их для постороннего маркетинга.

Хранение и трансграничная передача

Записи запросов хранятся на нашем сервере в Германии, а уведомления по электронной почте отправляются через нашего провайдера Resend. Поэтому ваши данные могут обрабатываться в юрисдикциях, где работают эти провайдеры, в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Срок хранения

Записи запросов хранятся не более 24 месяцев после последней переписки, после чего удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного срока.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных и отозвать согласие. Для реализации этих прав свяжитесь с нами, используя контактные данные из вашего запроса; мы ответим в разумный срок.

Файлы cookie и локальное хранилище

Мы не используем сторонние маркетинговые cookie. Мы используем только localStorage вашего браузера для запоминания языка и черновика запроса. Эти данные остаются на вашем устройстве и не отправляются на наш сервер.

Контакты

Если у вас есть вопросы об этом уведомлении, свяжитесь с нами через страницу запроса.

Обновления

Мы можем периодически обновлять это уведомление. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.